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把中国文化穿在身上的国际使者
时间:2017-11-19

8月28日,这位美国前总统卡特法律顾问、ABC前副总裁受广州市政府邀请,与广州市长温国辉、“财富志愿信使团”的青年和小朋友们共同倒数为“2017《财富》全球论坛倒计时100天”亮灯。
再次见到哈维是10月31日举行的“世界城市日”全球主场活动上。一同与会的还有他的朋友们:希腊雅典市副市长莫迪亚诺、奥姆尼康集团前总裁蒂姆·洛夫、杰尔集团首席运营官周佩莲、美国新闻集团中国区前副总裁韩桦。这些城市品牌塑造领域的专家和精英正将他们对广州的观感传递到国际上。
借由《财富》全球论坛的举办,广州正欲向世界讲述她的发展梦想。外脑频频到访的背后,是广州城市品牌传播意识的觉醒。如何利用现有资源塑造广州显著的城市品牌形象?如何办好《财富》全球论坛并在后《财富》时代维护和延续广州的国际关注度?哈维·佐定日前接受南都记者专访。
塑造城市品牌需要“聚焦”
南都:第一次到广州是什么时候?有何感受?
哈维:我1988年第一次来广州是旅游,现在回想像是几个世纪前的事了。广州是一座充满传说、故事和历史感的城市。
南都:今昔对比,对现在的广州有何印象?
哈维:到目前我来了五六次,每次都惊喜地感受到广州在逐步变好,高楼林立,现代化设施完备,绿化更好,是具有国际水平的城市。广州是我到过的最好的城市之一,不仅有历史,而且很有发展前景。
南都:中国的三个城市北上广,在你的脑海中分别用什么词汇来描述城市特质?
哈维:北京是政治中心,上海是商业中心,广州的科技和生态让人印象深刻,有丰富历史、美好的现在和充满活力的未来。我觉得广州是一个特别有福气的地方,地处珠三角中心,充满活跃的商业贸易活动,得天独厚的地理位置足以让其他中国城市羡慕。
南都:你用了很多词描述广州,这是否恰恰说明广州的城市特征还不够鲜明?
哈维:广州的确需要强化城市品牌塑造。需要“激光”去聚焦某一点,而不是落地灯一样(指摄影棚的灯光)“漫反射”。比如广州有密度最高的饭店食肆,美食文化品牌非常值得培养。
美国人往往对美国之外的事情都不太感兴趣,他们不知道广州有丰富的历史,是海上丝绸之路的起点,是陶瓷、茶、丝绸、黄铜、铁器等走向世界的重要贸易港口。总之,广州有丰富的资源可以挖掘,现在需要抓住一个点,好好策划营销。
南都:广州近年国际化进程在提速,还有哪些方面值得提升?
哈维:广州《财富》全球论坛是广州提升城市品牌的重要一步。论坛邀请了世界各地的企业领袖来参观和感受广州,只有亲眼看到了城市的发展,人们才会相信广州发展的出色成果。最好的市场营销策略就是众人的口碑,这些人物有非常广的关系网,影响力大,如果他们把在广州的体验发到社交媒体,会加强人们对广州的好印象。
过去几年我一直以为微信诞生在深圳,直到这次来才知道微信是在广州研发出来的。微信将在此次《财富》论坛及广州品牌塑造中扮演重要角色。广州的中小学可以尝试与外国学校结为兄弟院校,用微信搭建中国孩子与外国孩子的交流平台,不仅能促进两城友好往来,还要从五六岁的孩子抓起,帮助年轻一代走向国际化。这是非常好的市场策略,广州应该带头做这个事情,也能提升城市形象。
南都:作为资深媒体人,你认为媒体在城市品牌塑造中起何角色和作用?
哈维:媒体在城市品牌塑造中有非常非常重要的作用。一个城市或地区可能凭借一部电视剧走红而扬名,广州不乏好山好水,也可效仿并请好莱坞等大电影制作公司来拍摄影视剧。外国人对广州的历史了解不多,如能在影视剧中加入它的文化、商业等历史,通过讲故事的方式输出文化,会得到很好的推广。
论坛是无与伦比的“广州SHOW”
南都:在参与《财富》论坛筹备活动的过程中,广州官方给你留下什么样的印象?
哈维:举办《财富》论坛是一个重大工程,就像争取奥运会一样难。除了城市本身基础设施完善外,还需要反复谈判和磋商,以及各方同心协力。争取到《财富》论坛的举办权是对广州的一大肯定,我相信广州为此做出了很大努力。我很欣赏广州的官员做到了这点,也展示了他们的潜力。
最让我印象深刻的是,广州在以官方身份在全世界进行持续路演,以此引起人们对《财富》论坛和广州的兴趣。我暂时还没见过中国其他城市做过这样的事情。官员的英文水平也很高,路演过程中的全英文推介让人印象深刻。此外,我还有一个很大感受:广州市的领导都非常好学,常常就城市的发展问计求解。官方投入很多努力,很善于抓住机会。
南都:举办《财富》论坛,给承办城市带来的最大价值是什么?
哈维:《财富》论坛的会议内容很重要,但更重要的是建立起人们的关系网,创造互相交流的机会,连接外国企业与中国政府和企业,对我来说,促进各方合作是财富论坛最大的价值。
南都:会有什么挑战?
哈维:广州此次申办《财富》论坛已经迈出一大步,在激烈竞争中获得《财富》的认可。《财富》将给广州带来一个无与伦比的展示机会。但最难的不是在举办论坛的准备和举办过程中,而是在论坛结束后,要争取商界巨头与广州的合作。世界500强企业CE O们同时也是意见领袖,要确保他们带着好印象回去,告诉他们的朋友们。
南都:论坛之后,广州将如何维持自己的知名度和影响力?
哈维:要继续保持与世界商业领袖的联系,他们有很好的想法,有助于促成双方合作;政府要有意识帮助本土企业和海外企业搭建合作的桥梁;城市路演是一个非常好的方式,可以继续办下去;建立驻外办公室,派驻代表,长期在国外致力于推动和扩大广州商业在欧美的影响力;建立一个专家顾问团,将此次参会的企业领袖、专家等囊括进去,时不时进行线上会谈,给城市建设提供参考意见。
同题问答
南都:你的财富观是什么?一个城市最大的财富是什么?
哈维:这是很有哲理的问题。“财富”不仅仅是拥有物质财富,而且也要快乐。无论对个人还是城市,快乐、幸福都是很重要的财富。
一个城市能够给人们更多的机会,让人们能创造财富、拥有健康,给人们最大限度达到自己的理想愿望的机会和条件,这就是这座城市的财富。
南都印象
把中国文化“穿在身上”的国际使者
红色西装、西裤,印满熊猫的红色领带……哈维把对中国文化的热爱穿在了身上。年过七旬,精神头十足,脸上挂着招牌式的温和的微笑。对话在不知不觉中持续了一个半小时。
哈维1982年加入美国广播公司(ABC),1987年至2004年任ABC副总裁,也曾